10月16日，内蒙古铁辰智能装备有限公司总经理曹志春带队，赴兴旺、永顺煤矿调研公司产品实际运行效果，针对技术研发、设计、售后服务保障等方面召开现场办公会，研究解决存在问题和下一步改进方向，共明确整改问题16项，现场明确整改方案10项。

曹志春指出，目前来看，在同等作业环境下，公司产品相较同类竞品在动力性、稳定性等方面优势突出，但也要清晰的认识到我们对标行业尖端和客户需求，还存在不足和短板，要在巩固好现有研发成果的基础上，持续开展调查研究，通过创新不断提升产品的技术含量和附加值。

在现场，曹志春详细询问了车辆驾驶员在驾驶过程中的感受和建议，他强调，要重点关注工业性试验结果以及客户在使用过程中反馈出的细节性问题，加强分析研判，持续改进优化，要不断加强产品结构的通用化，满足矿山用户对安全和效率的双重需求。

铁辰智能总工程师徐先泽、技术中心主任王兴刚、销售公司售后副总张建军及相关部门负责人、项目负责人参加了现场办公。